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Einkaufen - schnell, bequem und einfach...
Bei Koi-Garten Kersten | Stefan Kersten können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - einfach von zu Hause aus. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und klicken Sie dann auf das Produkt für das Sie sich interessieren, um nähere Informationen zu erhalten. Sie können auch das Eingabefeld "SUCHE" verwenden, um Produkte direkt zu finden. Um zur jeweils letzten Seite zurückzukehren, verwenden Sie die "ZURÜCK"-Schaltfläche Ihres Webbrowsers.
Ihr Warenkorb:
Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "IN DEN WARENKORB". Wählen Sie z.Bsp. zunächst die gewünschte Größe, Farbe und Anzahl aus und klicken Sie danach auf "IN DEN WARENKORB", um das Produkt auf Ihrem virtuellen Merkzettel zu speichern. Danach können Sie weiter shoppen und andere Produkte in den Warenkorb legen, oder Ihre Auswahl bearbeiten.
Die Bestellung bearbeiten:
Klicken Sie auf den Punkt "IHR WARENKORB", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "ANZAHL" die neue Anzahl ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "AKTUALISIEREN". Wenn Sie ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung löschen wollen, klicken Sie auf das "ROTE KREUZ" hinter dem entsprechenden Produkt. Um Details der Produkte im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie auf deren Namen im Warenkorb. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "ZUR KASSE".
Versandarten und Zahlungsweisen:
Nun erfolgt die Anmeldung bei Ihrem bereits bestehendem Kundenkonto, oder Sie haben die Möglichkeit sich als Kunde zu registrieren. Im nächsten Fenster können Sie Ihre persönlichen Daten (Adresse, Versandanschrift usw.) bearbeiten und die gewünschte Versandart auswählen. Kommen Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt. Markieren Sie die gewünschte Versandart und klicken Sie auf "WEITER", um zu den Zahlungsweisen zu gelangen. Dort entscheiden Sie sich für eine Zahlungsweise. Bei gewähltem Versand per Nachnahme, wird die Nachnahmegebühr hier ausgewiesen. Zu Ihrer Kenntnissnahme werden Ihnen hier auch Ihr Widerrufsrecht und unsere AGB angezeigt, denn diesen müssen Sie vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, in dem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren.
Alles in Ordnung?
Danach erscheint die Bestellzusammenfassung, in der nochmals Ihre Bestellung als Übersicht dargestellt wird. Überprüfen Sie bitte, ob alles richtig ist, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Mit dem Klick auf "KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN" wird Ihre Bestellung an unser Shopsystem übermittelt. Sie erhalten kurz danach eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Sollten Sie spätestens nach 12 Stunden keine Bestellbestätigung per E-Mail von uns bekommen haben, überprüfen Sie bitte den SPAM-Ordner Ihrer Mailbox, oder treten Sie bitte mit uns telefonisch oder per Fax in Kontakt.
Wie erhalte ich meine gekaufte Ware?
Bei gewähltem Postversand wird die Ware nach bestätigtem Zahlungseingang sofort an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift versendet. Wenn Sie Download als Versandart nutzen, erhalten Sie eine separate E-Mail mit einem personalisiertem Downloadlink von unserer Website.
Ihre E-Mail-Adresse:
Bitte sein Sie besonders sorgfältig bei der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, denn wir verwenden diese, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Die E-Mail-Adresse ist also Ihre Identifizierung bei uns.
Technische Hinweise:
Um ein bequemes Einkaufen zu gewährleisten, muss Ihr Browser Cookies akzeptieren und die JavaScript-Funktion sollte für diese Website aktiviert sein.
Sensible Bereiche unseres Onlineshops sind SSL-geschützt, so dass z.Bsp. während des Bestellvorgangs übertragene Daten verschlüsselt werden, und somit nicht durch unberechtigte Dritte mitgelesen werden können. Sie erkennen die SSL-geschützten Bereiche an dem https:// in der Adressleiste und dem gelben Schloss in Ihrem Browser.
Weitere Einstellungshinweise finden Sie in Ihrem Browser beim Drücken der F1-Taste (Hilfe).
Weiterhin sollten Sie immer einen Browser mit den aktuellsten Updates, wie z.Bsp.:
Apple Safari ab Version 5
Internet Explorer ab Version 10
Mozilla Firefox ab Version 29
Opera ab Version 12
Google Chrome ab Version 35
verwenden.
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Unsere E-Mails werden im html-Format versandt.
Diese Empfangsart muss in Ihrem E-Mail-Programm aktiviert sein, so dass eine unverfälschte, übersichtliche Anzeige unserer Nachrichten auf Ihrem Rechner gewährleistet ist.
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